Jak reklamace probíhá

1. Vyplňte formulář

Uveďte údaje o objednávce, produktu a co nejpřesnější popis vady.

2. Přiložte fotografie

Fotografie vady nám pomohou reklamaci rychleji posoudit.

3. Ozveme se vám

Po kontrole podkladů vás budeme kontaktovat e-mailem nebo telefonicky s dalším postupem.

Co si připravit

• číslo objednávky,
• název produktu nebo kód SKU,
• popis vady a okolností, kdy se projevuje,
• fotografie vady.